El paso a un entorno S/4 es cada vez más obligatorio y necesario. Según la propia empresa SAP, hay cerca de 10.000 sistemas S/4 productivos en la actualidad. Sabiendo esto, podemos extraer una serie de lecciones y conclusiones sobre la transformación a S/4.
El experto en ERP y TI Johannes Szalachy se ha asomado a dichas deducciones y conclusiones para explicar algunos aspectos que las empresas tienden a infravalorar. En este post del blog de ZTalent las comentamos.
Situación actual respecto a S/4
Como comentábamos en el anterior post del blog de ZTalent, comenta la empresa Resulting IT que alrededor de 40.000 compañías deben realizar su migración a S/4 HANA. Además, esta transformación necesita llevarse a cabo antes de 2025.
Aunque el número de empresas con deberes pendientes dé un poco de vértigo, lo cierto es que otras muchas ya han finalizado su proceso. Gracias a ello se han podido extraer conclusiones acerca del procedimiento de migración, a pesar de que los puntos de partida y objetivos de las migraciones no siempre sean los mismos. A continuación comentamos las lecciones extraídas más destacadas por parte de Szalachy.
Aspecto 1: gestión de datos
El experto SAP comenta que existen algunos aspectos de la transformación que las empresas subestiman. Una de las conclusiones sobre la transformación a S/4 relacionada con esto es la gestión de datos. «No solo es muy extensa y compleja, sino que también implica muchos costes en el proyecto y en la operación posterior«, explica Szalachy. Su complejidad vuelve la identificación de datos a mantener en el sistema central y de datos a externalizar una tarea indispensable.
Al mismo tiempo, hay que ocuparse del archivo de datos. Cuenta Johannes Szalachy que el Reglamento General de Protección de Datos europeo forma parte de la gestión integral de datos. «La simplificación de datos de SAP tiene amplios efectos en la estructura de datos y en los desarrollos internos».
Aspecto 2: arquitectura del sistema
Otra cuestión esencial para la mayoría de los clientes es la nueva arquitectura del sistema. La atención se centra en el hardware, es decir, en HANA. «La previsión de una arquitectura de sistema híbrida no planificada debido a soluciones en la nube metidas con calzador por los departamentos de negocio», indica Szalachy, «suele llegar demasiado tarde«.
Garantizar y verificar la integración necesaria es una parte fundamental del enfoque híbrido, que es en sí misma un requisito previo para el éxito de la implantación de la nube. «Pero SAP aún no ha integrado completamente algunas adquisiciones de la nube», explica el experto SAP.
Aspecto 3: gestión del cambiosi
Para terminar, la gestión del cambio también es un factor importante en la transformación a S/4. «En mi opinión», indica Szalachy, «algunas áreas de RRHH se juzgan mal y, por tanto, se subestiman algunos efectos«. La formación, la planificación de la sucesión y la transferencia de conocimientos son algunos de ellos. «Por ejemplo, los usuarios mal formados utilizan poco o mal el software y, por tanto, tardan más o cometen errores, lo que cuesta mucho tiempo y dinero«, explica Szalachy.
La escasez masiva de especialistas en TI y SAP es un problema prioritario para muchas empresas. Como resultado de la incertidumbre originada por los cambios masivos en el proyecto de transformación, se debe prestar especial atención a los recursos humanos afectados. «Cualquier cambio de personal tiene efectos duraderos y es costoso«. También debe garantizarse la transferencia de conocimientos de los consultores externos al personal interno. La dependencia de los consultores tras la finalización del proyecto es un riesgo y está asociada a desventajas financieras.
